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如何与员工建立心理契约

  时间:2019-02-22 16:14

目前,大多数企业都重视与员工建立劳动合同关系,以确定员工和企业的权益。但是,心理契约不足以调整员工与企业之间的关系。与员工建立共同愿景是不可能的。在共同愿景的基础上,就核心价值观达成共识,使员工与公司缺乏认同感,不能与公司联合。本文重点研究如何在心理契约的基础上建立企业与员工的战略伙伴关系。

关键词劳动合同,心理契约,劳动关系

一个、的心理契约

心理契约是一种角色期望。角色期望是指群体的预期行为模式或其他人在个人角色中的角色,即群体或其他人在特定情况下应该做出的行为反应。企业与员工之间的心理契约通常是指企业与员工之间的正式合同或协议之间的不成文的心理契约。这种协议是企业与员工之间的合作。一系列微妙和隐含的期望——预期并期望双方满足他们的一些需求。这种心理契约规定了雇主和雇员的期望。例如,公司希望员工努力工作,忠于公司,并遵守命令;员工希望能够公平对待自己,合理分配任务,并提供工作条件。大多数心理契约隐藏在人们的心中,双方需要仔细观察、的理解和估计。当员工心理契约中包含的角色期望未达到时,工作绩效和工作满意度就会受到负面影响。因此,如果一个企业想要实现其利润目标并提高其工作绩效,就必须满足员工对公司角色的期望,即建立并实现彼此的心理契约。

与员工建立心理契约的意义在、

通过与员工建立心理契约,企业可以吸引企业和员工,员工愿意接受公司的目标并为公司做出贡献。

1、增加了员工对公司的认可。如果企业与员工建立心理契约,公司和员工了解彼此的预期行为模式,员工就会了解企业的??核心价值观,企业的发展方向和发展前景。 ,企业的发展和员工自身。发展之间的关系使员工意识到企业与员工之间的商业伙伴关系是劳动合同与心理契约的战略伙伴关系。他们应该在彼此之间建立共同的愿景,并在此基础上就核心价值达成共识。建立员工与企业之间的信任与承诺关系,从而提高公司的认知度和认知度,促进个人发展,同时促进企业的发展。

2、员工对公司的忠诚度增加。心理契约的存在使员工意识到企业的命运与员工的个人命运息息相关。如果员工的表现符合企业的要求,就可以实现个人事业的发展。因此,员工将继续审视与公司的关系,提出心理预期,并根据公司的发展不断调整自己的行为,与公司保持良好的关系,从而提高对公司的忠诚度。3、为员工提供明确的工作方向。建立心理契约允许员工识别公司对其角色的期望,知道可以做什么,不能做什么,可以做什么,以及明确定义自己的努力和目标。在此基础上,建立员工协会与企业之间的“默契”,与企业建立信任与承诺关系,使员工实现自我管理。最终,个人和公司共同成长,实现双赢。

、如何与员工建立心理契约?

1、通过招募企业的真实信息,建立心理契约的基础。在招聘新员工时,公司应该传递真实有效的信息,以便员工可以根据信息选择公司。换句话说,企业招聘流程应该是企业文化、企业现状和发展以及企业结构、产品特征、工资、员工工作内容、工资、工作条件、工作环境和发展机会、发展前景等它真实地介绍给申请人,让员工对公司有全面而真实的了解,也让员工感受到公司的诚信。这也可能会降低候选人的接受率,但它可以在一定程度上降低员工的工作期望,使他们不会感到被欺骗,提高工作满意度和对公司的忠诚度。

2、良好的企业规范是心理契约的保证。企业规范是企业确定、企业成员应遵守的行为准则。企业规范意味着企业成员在某些情况下的期望和潜在限制。它规定了企业成员在特定环境条件下的行为规范和行为规则,是影响和控制员工行为的手段。良好的企业规范使公司对员工的承诺得到了制度保障,使员工感到他对公司的贡献可以得到认可和相应的回报。因此,良好的企业规范是实现企业与员工心理契约的关键保证。

3、公司有一封信,提高了心理契约的可靠性。如果企业有一个规范但没有有效地执行它,那么规范将变得毫无意义。因此,企业只能确保他们有权让员工真正相信企业,才能在彼此之间建立互信,才能可靠地保证双方的心理契约。例如,企业在招聘过程中承诺的一些条件必须在员工的工作过程中逐一完成,否则员工会感到被欺骗,工作态度会消极,甚至选择离开企业。

4、公平补偿制度,建立心理契约的机制。薪酬政策及其赎回是否公平、澄清其是否符合员工的意愿,是员工满意的关键保证。员工期望的奖励不仅仅是工资,还包括工作地点、工作时间、工作条件、工作环境和培训机会以及促销政策等,这些都是员工体验公平感的源泉。当员工认为这些是基于公平和公平时,他们会从工作中获得满足感并满足他们的心理期望。因此,他们会更加信任公司,心理契约会越来越强。5、支持工作环境,确保心理契约的实现。员工对工作环境的支持来自两个方面,一个是软环境,即良好的人际关系;另一个是艰苦的环境,即舒适的工作环境。人际关系意味着员工对社会互动的满意度,因此上级与同事和同事之间友好和谐的关系将提高工作满意度。研究表明,与上级的人员关系是一个决定性因素。当直接上级能够理解、的友好和公平时,员工会更加满意,会对企业有更多的信任,会对公司产生情感承诺,而不会离开。企业。员工对工作环境的关注既是为了个人的舒适和安全,也是为了更好的工作。研究表明,恶劣和危险的工作环境直接影响员工的身心健康,影响工作效率,并导致分离行为。

如何与员工建立心理契约

6、及时沟通,保证心理契约的动态调整。由于劳动合同在签约期间相对稳定,公司与员工之间的心理契约随环境而变化。劳动合同签订后,随着员工职业生涯阶段的发展,员工对公司和自我的理解逐渐深入,需求也发生了变化。这些变化将带来心理契约内容的变化。如果这些变化未得到及时的认可和重视,就会产生误解。光会影响员工的工作情绪,忠诚度和满意度的下降。沉重的将导致心理契约的崩溃和企业核心人才的流失。因此,必须注意双方心理契约的动态调整。由于企业环境条件的变化以及人们对心理契约理解的模糊性,心理契约违法几乎是不可避免的。当发生心理契约违规时,公司应采取有效措施修复心理契约。一,及时沟通。如果公司因各种困难无法履行对员工的原始承诺,管理人员不能推卸或掩盖,而应及时向员工说明和解释,以获得员工的理解和理解。其次,尽可能采取补救措施或补偿措施,以减轻心理契约违法行为的负面影响。

7、列出风格字符,增强心理契约的说服力。该列表的字符有一个固有的感染、激励、调用、启示、唤醒和其他功能,发挥集中的激励示范。当员工了解一些成功员工的轨迹时,他们将在他们的思想中受到深刻的教育,在精神上受到极大的鼓励,并在情感上产生强烈的共鸣。一个例子是镜子。面对这个例子,员工将首先期待公司的承诺。其次,他们将自己检查、。他们将自我激励,自我修养,并希望通过自己的努力取得好成绩。职业发展也使其对公司更加信任,对自我更有信心,因此公司与员工之间的心理契约具有很强的说服力和约束力。引用

[1]张义春。组织行为[m]。北京清华大学出版社,2009。

[2]宗云章。人力资源管理。北京[m]。电子工业出版社,2005。

[3] James Hescott,John Cote。企业文化与企业绩效[m]。北京华夏出版社,2004。



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